消费文化| 5W公关报告

预测消费者行为的理论和模型有很多。

他们都有一个共同点,那就是需要在一定程度上理解消费者的动机——那些驱动决策的潜在想法、冲动和需求。我们知道动机随着社会趋势而变化,在我们这个快速发展的媒体世界里,了解消费者现在关心什么,以及他们是如何受到当前文化景观的影响是非常必要的

该研究特别关注千禧一代,据估计,他们在2020年将消费1.4万亿美元。这个年龄段的人是最冲动、最受影响的一代,82%的千禧一代在第一次看到一件东西时就会购买,如果他们足够喜欢的话。

在企业形象方面,该报告深入分析了品牌行动主义和公益营销的利弊,对具有更高品牌目标的企业给出了压倒性的正面回应。研究显示,83%的千禧一代认为,他们购买的公司与他们的价值观相符很重要。

“我们将在2020年看到公益营销的巨大增长,”5WPR创始人兼首席执行官Ronn Torossian预测道。“71%的千禧一代如果知道某种产品的部分收益将用于慈善,他们会支付更高的价格,这意味着品牌有机会创造一个积极的企业形象,如果做得正确,就会增加销售。”

数字的一面,该报告着眼于社交媒体及其影响有影响力的人以及广告对用户的影响。尽管Facebook在所有年龄层中都是首屈一指的社交媒体平台,但Instagram是最有效的,94%的受Instagram影响的人点击、分享或购买了他们feed上看到的产品。有趣的是,虽然社交媒体无疑仍在推动销售,但68%的千禧一代(58%的消费者)仍更喜欢在实体店寻找新产品,而不是在网上寻找,这证明零售远未消亡。

5WPR的《消费者文化报告》的数据是由代表5WPR的MARU/Matchbox从2019年11月13日至18日的在线调查中收集的。这项调查是在1001名具有全国代表性的普通民众中进行的。

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